Hoppa till innehåll

Frågor och svar

Här har vi samlat svar på vanliga frågor

Behöver jag lastbalansering? +

Det beror på flera faktorer. Värmer du upp ditt hus med el i kombination med hur stor din huvudsäkring är kan innebära att lastbalansering blir ett bra alternativt. Lastbalanseringen gör att när husets elförbrukning ökar reglerar lastbalanseringens laddboxens effekt. På så vis undvik överbelastning av säkringar.

Vilken laddbox passar min bil? +

Alla våra laddboxar laddar alla elbilar. Det är fritt val att välja laddbox efter utseende, funktion och pris. Alla boxar har typ-2 ladduttag.

Kan jag ladda min elbil i ett vanligt eluttag? +

Det rekommenderas inte att du laddar din elbil i ett vanligt eluttag eftersom det är förenat med stora risker. Vanliga eluttag är inte gjorda för att tåla hög belastning som laddning av elbil medför. Därför rekommenderar vi att alla använder laddbox hemma.

Hur får jag bidrag när jag beställer laddbox? +

Genom det särskilda skatteavdraget Grön Teknik får alla privatpersoner ersättning i form av 50 % av kostnaden för material och arbete. Avdraget gäller enbart vid val av installation. Chargefy sköter all administration med skatteverket.

Vad gör jag om jag vill ladda flera elbilar samtidigt? +

Ett smidigt sätt att lösa detta är genom att välja en laddbox med två uttag, alternativt att installera två laddboxar brevid varandra. Kontakta oss så rådger vi dig.

Hur lång tid tar installationen? +

En vanlig installation brukar ta ett par timmar. För större och mer komplicerade installationer kan det ta längre tid.

När får jag laddboxen installerad? +

Vi har elektriker på olika orter som utför installationer. Räkna ofta med 3-7 arbetsdagar i städer och 5-12 arbetsdagar i glesbygd. Kontakta oss om du veta mer. Installationer längre fram i tiden går också bra att beställa, genom att skriva en särskild anteckning i kassan.

Får jag installera laddboxen själv? +

Nej, enbart auktoriserade elektriker får lov att installera laddboxar. Du kan kontrollera elinstallationsföretag hos Elsäkerhetsverket.

Att beställa laddbox med installation är en förutsättning för att erhålla Grön Teknik. Enbart köp av laddboxen är inte berättigat för Grön Teknik. Installera Laddbox Lindvallen

Vad behöver jag som kund förbereda inför en standardinstallation? +

Du ansvarar för att installatören enkelt kan nå elcentralen och alla ytor där kabeldragning ska ske.

Ingår uppkoppling till Wi-Fi vid installation av laddboxen? +

Ja, laddboxen installeras där uppkoppling till Wi-Fi ingår, förutsatt att signalstyrkan är tillräcklig. Om uppkoppling inte kan göras direkt vid installationen kan den även kopplas upp i efterhand.

Kan laddboxen installeras på en plats utan direkt anslutning till elcentralen? +

Ja, men detta behöver förberedas innan installation. Vi kan utföra grävning om det krävs, men kunden måste meddela oss i förväg. Eventuellt tilläggsarbete debiteras enligt prislistan.

Måste jag förskottsbetala vid beställningen? +

Nej! Du betalar i efterhand efter laddboxen är installerat via en faktura. Efter installation skickar vi faktura via email.

Till skillnad från många av våra konkurrenter så kräver vi ingen förskottsbetalning med kreditkort vid beställning av laddbox och installation.

Tar ni en utkörningsavgift? +

Nej, vi tar inte ut en utkörningsavgift!

Inget svar på din fråga?