Vigtigt inför installation av laddboxen.
Vidtar följande steg:
Samtlig information och bilder skall skickas till lathund@chargefy.nu
Steg 1: Skicka information
För att vi ska kunna lämna ett installationsdatum och förbereda installationsarbetet behöver vi följande information samt bilder till lathund@chargefy.nu
- Ordernummer på beställningen
- Fastighetsbeteckning för din fastighet
- Personnummer och Namn på ägaren – för Grön Teknik-avdrag.
- Storlek på huvudsäkring – Detta framgår på din elräkning under nätavgiften, 16 A, 20 A eller 25 A.
- WiFi-namn och lösenord – 2,4 GHz (inte 5GHz) når ditt wifi till lastbalanseringen och evt laddbox ?
- Bilder på Installationsplatsen – ta bild på:
- Parkeringsplatsen, om det är en carport, garage eller annat utrymme.
- Specifika platsen och positionen där du önskar att laddboxen ska installeras.
- Helhetsbild där även fasadmätarskåpet är synligt (vägen från laddbox till närmsta elcentral).
- Fasadmätarskåpet ( insidan ) / Elcentralen samt elmätaren
Steg 2: Vigtigt Innan installationen
För att underlätta vårt arbete är det viktigt att du inför installationen har röjt i garage, förråd eller övriga utrymmen och väggar som vi kommer behöva ha tillgång till.
HAN PORT – nya smart mätare : Öppna HAN porten hos din el-näts leverantör. Det krävs för att färdigställa installationen med lastbalanseringen. (det kan ta upp till 2 dagar)
WIFI – se till att det räcker ut hela vägen eller informera oss om att vi skall ta med en WIFI extender.
Grävningsarbete Om grävningsarbete krävs, kan du som kund välja att vi utför arbetet eller att du själv tar hand om det.