Support Zaptec
Samlad information och hjälp med Zaptecs utrustning. Zaptec Go, Zaptec Pro, Zaptec-appen
Statusen för Laddstationen visas av statusindikatorn (Z) med hjälp av följande färger:
Illustration
Färg
Beskrivning
Vit
Laddningsstationen är i standby.
Blå
Laddningen är aktiv.
Grön
Laddning väntar på planerad start eller Eco Mode (tillgängligt i utvalda länder).
Gul
Väntar på auktorisering via app eller NFC/RFID-kort.
Orange
Laddningsstationen är redo att konfigureras av installatören.
Röd
Fel upptäckt, koppla ur fordonet och starta om laddningsstationen. Om detta inte rensar det röda ljuset, kontakta din installatör.
Lila
Utför för närvarande en kritisk uppdatering av den fasta programvaran. Detta tar normalt 3 minuter. Bluetooth är inte tillgängligt under denna period.
Inget ljus
Kontrollera strömanslutningen.
BROWSE HELP TOPICS
Kom igång
Användning av våra produkter
Grundläggande åtgärder
FAQ
Felsökning
Guides
Dokumentation och manualer
Zaptec Pro
Zaptec Pro – Dokumentation och manualer
Zaptec Pro MID – Dokumentation och manualer
Firmwareuppdateringar för Zaptec Pro-modeller
Zaptec Go
Zaptec Go – Dokumentation och manualer
Zaptec Go – Firmware updates
Zaptec Go – Rapport från Elsäkerhetsverket
Integration
Guides
Zaptec + Tibet
VISA OCH RAPPORTERA FÖRBRUKNING
BJUD IN ANVÄNDARE
Vid support och felanmälan
Har du några frågor eller behöver hjälp? Kontakta oss gärna via vårt formulär eller skicka ett mejl till support@chargefy.nu, så hjälper vi dig så snabbt som möjligt.
